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お買い物方法について

オリックス・バファローズ公式オンラインショップでのお買物の流れを簡単にご紹介。

1.商品を探す

まずは自分の欲しいアイテムを探し出しましょう。
検索窓で検索したり、注目キーワードやカテゴリー、グッズ一覧からアイテムをお探しいただけます。
欲しいアイテムを見つけたら、商品の詳細ページへお進みください。

2.商品をカートに入れる

商品の詳細ページでは、商品の種類をお選びいただけます。
「カートに入れる」ボタンをクリックすると、サイズ等が表示されますので、 ご購入数、サイズ等を選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカートへお進みいただけます。

  • ※カートに入れた状態では商品の確保はされません。決済完了時点で商品が確保されますのでご注意ください。
  • ※ショッピングカートにお進みいただいても、引き続きお買物はお楽しみいただけます
  • ※転売目的での購入はご遠慮ください。
3.手続きへ

欲しいアイテムが全てショッピングカートに入ったら、 ご購入手続きへお進みください。ご購入手続き画面では、必要事項をご入力ください。
入力が全て完了しましたら、確認画面へお進みいただき、入力内容にお間違いがないかご確認ください。
入力内容に間違いがなければご購入完了ボタンをクリック。 購入完了となります。

  • ※ご入力のメールアドレス内に「. (ピリオド/ドット)」を連続使用、または「@」マーク直前に設定すると、正常にご購入できない場合がございます。ご注意くださいませ
BsCLUB会員(有料・無料)の方

会員IDを入力後、「ログイン」ボタンよりログインページへお進みください。
ログインされると、お客様情報は登録されておりますので、お届け先情報、お支払い方法のみご入力ください。

BsCLUB未入会の方

「バファローズ公式オンラインショップ」のご利用にはBsCLUB会員(有料または無料)への登録が必要となります。
詳細はこちら

4.注文完了メールの確認

注文完了後、登録したお客様のメールアドレス宛てに、ご注文完了の旨を記した、自動返信メールが届きます。
メールが受信されているかご確認ください。

※迷惑メール防止の受信設定をされている方は、お手数ですが、必ずご購入手続き前に、「shop@buffaloes.co.jp」ドメインの受信設定をお願いいたします。
設定してもなお、メールが届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせください。

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BsPOINTについて

2025年度グッズ購入ポイント(BsCLUB会員限定)

Bsポイントを貯める

球団直営店、球場内のワゴン売店、球団公式ホームページでグッズを購入いただくと、エクストラプレミアムメンバー・プラチナ会員・ゴールド会員・レギュラー会員は購入金額の2%、ジュニア会員・無料会員は購入金額の1%を付与いたします。
(2023年度より無料会員はアプリ会員証ご提示で球団直営店(Bs SHOP・B-WAVE)でもグッズ購入ポイント付与対象となりました。)

  • ※ポイント付与は2026年2月1日から2026パシフィック・リーグ公式戦の最終戦までとなります。
  • ※ポイントが付与されるタイミングは、購入日の翌日となります。
  • ※システム障害など付与のタイミングが予告なく遅れる場合がございます。
  • ※Bsポイントはグッズ購入の際に使用することはできません。

貯めたBsポイントをポイント交換グッズへの交換方法

詳細はこちら

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クーポンの利用について

1.商品をショッピングカートに入れる

商品詳細ページにて、サイズやカラー、個数を選択いただき「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカートへ入ります。

商品をカートへ入れると、ショッピングカートページへ進みますので、まだショッピングを続けられる方は「ショッピングを続ける」ボタンを、購入手続きへ進む方は「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

2.ご購入手続きでクーポン番号を入力

お客様情報入力画面へ進みますので、必要事項と、「お支払い方法選択」欄の[クーポン利用]の項目にて、クーポンを利用するにチェックし、クーポン番号をご入力していただき、確認画面へお進みください。

  • ※クーポンを複数入力される場合は、+ボタンを押していただくと入力欄が追加されます。

確認画面では、ご入力内容や、ご注文内容のご確認をお願いいたします。お買物の流れについてはこちらをご覧下さい。

クーポンご使用の注意事項

※使用済みクーポンはご使用いただけません。

※クーポンには有効期限がございます。有効期限切れのクーポンはご使用いただけません。

※商品代金+送料+手数料の合計金額を超えるクーポンはご使用いただけません。

※基本的には、異なる種類のクーポンの併用は不可となります。

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お支払い方法について

お支払い方法については、クレジットカード(インターネット決済)と代金引換払いがご利用いただけます。

クレジット決済一括払いのみ

お支払い金額、ご利用いただけるクレジットカードは下記のとおりです。商品のご購入手続きの際、お客様のクレジット情報をご入力ください。

ご利用可能なクレジットカード:VISA・Master・JCB・AMEX・Diners

お支払い金額:商品代金(税込)+送料(税込:770円)
  • ※2025年12月10日より、クレジット情報の入力時ユーザー名義の入力も必須となります。
  • ※カード決済は、ご利用されたカード会社の締日、決済日に準じてのお引き落としとなります。
  • ※お支払い方法は一括払いのみとなります。
  • ※上記のカードであっても発行形態によりご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
  • ※領収書の発行につきまして、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
    (詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。)

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について

「3Dセキュア2.0」とは、お客さま自身で設定された「本人認証用パスワード」をご入力いただくことにより、第三者による不正利用を未然に防止するサービスです。
これにより、クレジットカード会員ご本人様であることの認証を受けたお客様だけがカードでのお支払い手続きを完了できるようになり、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。

<3Dセキュア2.0をご利用になるには>

  • お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページからご登録いただけます。
  • ※3Dセキュア2.0は、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応しています。
  • ※カード発行会社によっては、3Dセキュア2.0が適用されない場合があります。
  • ※「3Dセキュア2.0」のパスワードや、ご利用方法などのご不明点は各クレジットカード会社へお問い合わせください。
    (各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面に記載されております。)

代金引換

佐川急便「e-コレクト」にてお届けいたします。
商品が到着した際、お届けにあがったドライバーに現金にてお支払いください。

お支払い金額= 商品代金(税込)+送料(税込770円)+代引き手数料(330円)
  • ※1回のご注文で合計10,800円(税込)以上ご購入の場合、送料は無料となります。
  • ※一部の地域(離島など)では配送業者が異なる場合がございます。
  • ※送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)
  • ※発送済・未受け取り商品の合計金額が一定金額を超えた場合、その後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
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購入履歴について

オリックス・バファローズ公式オンラインショップでの購入履歴の確認方法をご紹介

1.ログインする

右上「ログイン」ボタンより、ログイン画面にお進みいただき、ご自身のアカウントでログインしてください。

左上のアイコンよりメニュー画面を開き、「ログイン」ボタンより、ログイン画面にお進みいただき、ご自身のアカウントでログインしてください。

2.購入履歴ページへ進む

「ログイン」ボタンから「購入履歴ボタン」に変更されるため、「購入履歴」ボタンを押して購入履歴ページにお進みください。

3.確認方法

注文完了画面又は注文完了メールに記載された注文番号と照らし合わせ、該当する購入履歴をご確認ください。
ご注文金額やご注文内容をご確認いただけます。

■抽選商品当落確認方法■

抽選商品の当落の確認方法は購入履歴からもご確認いただけます。

ご注文状況の表記が

●当落未確定の場合 ⇒ 抽選結果待ち
●当選の場合    ⇒ 注文完了
●落選の場合    ⇒ キャンセル

となります。

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配送・送料について

ご注文いただいた商品の配送・送料につきましては下記の通りとなります。

配送業者について

オリックス・バファローズ公式オンラインショップでご注文いただいた商品は、佐川急便がお届けいたします。
  • ※一部の地域(離島など)では代引きサービスがご利用いただけない為、配送業者が異なる場合がございます。

お届けまでの日数について

ご注文日より、通常、約5営業日程度(土日・祝日を除く)での発送となります。
ご注文の商品の出荷が完了しますと、「商品出荷完了のお知らせ」(ドメイン:@baseball.orix.co.jp)を配信しております。

  • ※商品の配送はご注文の商品がすべて揃った時点で行っております。受注商品のようにお日にちを要する商品がご注文に含まれる場合は、その商品の納品が完了次第の配送となります。
  • ※受注商品(スマートフォンカバー等)の納期につきましては、対象の商品ページにてご確認ください。
  • ※ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けまでに10日を超えることがございます。詳細は、ご注文完了メール内に記載の日程をご確認ください。
  • ※一時的な欠品によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※完売・欠品などにより商品をお届けできない場合は別途当社よりご連絡いたします。
  • ※当日発送、および土・日・祝日・夏季休暇・年末年始の配送は行っておりません。
  • ※配送は日本国内のみとさせていただきます。

お届け日のご指定について

お届け日に希望がある場合は、ご注文から2週間先までとなります。
発送予定が通常お届け期間より先となる商品の場合は、その予定から1週間先までとさせて頂きます。
お届け時間のご指定がある場合は、ご注文時にご指定ください。

・午前中の間にお届け
・12時~14時の間にお届け
・14時~16時の間にお届け
・16時~18時の間にお届け
・18時~20時の間にお届け
・19時~21時の間にお届け

時間指定を頂いた場合でも、これを確実に保証するものではございません。
お客様のお住まいの地域、交通機関の道路状況などにより、お届けが遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。

ギフト用ラッピングについて

当ショップではお受け致しておりません。

長期不在の場合の荷物について

配達日より一定期間(約1週間~10日)を過ぎても商品をお受取いただけない場合、お荷物は配送センターへ返送され自動的にキャンセル扱いとなります。

  • ※事前にご連絡のないまま長期不在・受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
  • ※受注生産商品、またはキャンセルをお受けしていない限定商品等の場合は別途ご連絡させていただきます。

送料について

商品代金以外
クレジットカード支払いの場合 送料:770円(税込)
代引き支払いの場合 送料:770円(税込)+代引き手数料:330円(税込)
  • ※1回のご注文で合計10,800(税込)以上ご購入の場合、送料は無料となります。
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返品・交換について

ご注文いただいた商品の配送・送料につきましては下記の通りとなります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、不良箇所がないか、ご注文した商品にお間違いがないか、必ずご確認ください。
お申込みいただいた商品と違う商品が届いた場合や、汚損・破損等の初期不良であった場合は商品交換いたしますので、商品到着後1週間以内に下記までご連絡ください。

  • ※ただし、お客様のご都合(イメージが違う、サイズが合わない、注文を間違えた、など)による返品・交換はお受けすることができません

返品時の返金について

返品時の返金については、下記の通りとなりますのでご確認ください。

お客様都合(事情)による返品時
返金 商品代のみ
返却時送料 お客様負担
商品不良などお客様都合以外による返品時
返金 商品代、送料、代引き手数料の全額
返却時送料 弊社負担

返品についてのお問合せ

万一お届け商品がお申込と異なったり、汚損・破損等の不良品であった場合は交換いたしますので、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

  • ※事前にご連絡をいただかずに商品を着払いにてお送りいただいた場合、商品をお受け取りできない場合がございます。
  • ※土・日・祝祭日にお問合せいただいたメールにつきましては、翌営業日以降の受付となります。
  • ※到着後7日以上経過した商品については、返品・交換をお受けいたしかねます。
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サイトご利用条件について

オリックス・バファローズ公式オンラインショップをご利用いただく前にお読みください。

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内容をご確認の上、ご利用ください。また、当ウェブサイトは、当社グループ会社や関連会社が運営するウェブサイトにリンクしていますが、それぞれ制作・運営方針が異なります。
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最終更新日:2019年10月25日(金)
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